Πολιτική επιστροφών, ανταλλαγής και επιστροφής χρημάτων

Η πολιτική επιστροφών μας λήγει σε 15 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες, δεν μπορείτε πλέον να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, πρέπει να μας στείλετε ένα αντίγραφο της επαγγελματικής σας άδειας, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Ενημερώστε μας μέσω email για τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε στις πωλήσεις. Φροντίστε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και να μας επιτρέψετε 24ωρο χρόνο απόκρισης. Μόλις επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα ειδοποιηθείτε εάν θα στείλετε το δέμα σας πίσω σε εμάς.

Επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν):

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις

Οι χρεώσεις εμπόρου θα αφαιρούνται για όλες τις επιστροφές χρημάτων και τις ακυρώσεις. Αυτές οι χρεώσεις θα διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο εμπόρου που χρησιμοποιήθηκε τη στιγμή της αγοράς.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να έχουν ήδη υπολογιστεί στη συναλλαγή που απεικονίζεται στο αντίγραφό σας.

Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email.

Εξαιρέσεις:

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν χαμένα ή χαμένα πακέτα που έχουν κατάσταση παρακολούθησης "Παράδοση". Παρέχουμε πακέτο ασφάλισης σε προσιτή τιμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το μικρό πλαίσιο για Ασφάλιση Προστασίας Πακέτων στο ταμείο.